인플루언서 마케팅, 소셜 넘어 오프라인·전통 미디어까지 성공 확장 사례와 전략
최근 몇 년간 디지털 기반 인플루언서 마케팅은 더욱 다양한 채널과 방식으로 확장되고 있습니다. 특히, 2025년에는 소셜 미디어를 넘어서 오프라인 이벤트, 전통 미디어, 그리고 체험형 마케팅까지 포괄적으로 활용하는 사례가 늘어나면서 브랜드의 영향력과 효과가 크게 증대되고 있습니다. 이번 글에서는 인플루언서 마케팅이 오프라인과 전통 미디어에까지 성공적으로 확장되고 있는 구체적 사례와 전략들을 데이터와 함께 체계적으로 분석하여, 브랜드가 미래 마케팅의 방향성을 잡을 수 있도록 도와드리겠습니다.
1. 인플루언서 마케팅의 글로벌 성장과 현황
2025년 현재, 글로벌 인플루언서 마케팅 시장은 500억 달러 이상의 규모에 이르러, 과거보다 두 배 가까이 성장하였다는 분석이 나왔습니다. 이는 소비자의 신뢰도와 참여도가 높아지면서, 전통 미디어와 디지털 미디어를 동시에 활용하는 복합 전략이 중요해졌기 때문입니다.
또한, 2024~2025년 글로벌 시장 동향 조사에 따르면, 소비자의 80%는 인플루언서가 참여하는 오프라인 이벤트와 멀티채널 캠페인에서 제품을 구매하는 데 더 높게 신뢰를 표하는 것으로 나타났습니다. 이러한 수치는 인플루언서 마케팅의 전략적 확장 필요성을 뒷받침하며, 브랜드와 소비자 모두에게 새로운 연결고리 역할을 하고 있음을 의미합니다.
2. 오프라인 연계 인플루언서 전략의 핵심 사례
2.1. Dick’s Sporting Goods: 온라인·오프라인 복합 프로모션 성공
미국 스포츠용품 브랜드 Dick’s Sporting Goods는 ‘Dick’s Varsity Team’이라는 인플루언서 그룹을 운영, 온라인 콘텐츠 뿐만 아니라 오프라인 매장 내 프로모션까지 연계하는 전략을 펼쳤습니다. 이들은 매장 내 표지판, 영상, 사진 촬영 등을 활용하여 고객들이 실제 체험할 수 있는 풍경을 조성하고, 이 과정이 매장 방문과 구매를 유도하는 데 크게 기여하고 있습니다.
2024년 한 해 동안, 매장 내 암벽 등반 시설, 고객 체험 존 확장 등 체험형 매장과 디지털 콘텐츠의 결합으로, 단순 판매를 넘어 고객 참여와 감성을 동시에 사로잡으며 매출이 지난해 대비 약 15% 증가하는 성과를 기록하였습니다.(출처) 이러한 성공은 인플루언서 콘텐츠와 오프라인 이벤트가 시너지 효과를 낼 수 있음을 보여주는 대표적 사례입니다.
2.2. Blueland : 친환경 가치와 인플루언서 공동 개발
친환경 브랜드 Blueland는 ‘Black Forager’라는 약 800만 팔로워를 보유한 친환경 분야 인플루언서와 협업, 자연을 모티프로 한 핸드솝과 환경 메시지를 담은 제품 라인을 출범시켰습니다. 이 협업은 제품 스토리와 브랜드 가치가 밀접하게 연결되어, 인플루언서의 포스팅은 공개 후 3만 ‘좋아요’를 기록하며 소셜 반응이 높았습니다.
이 전략은 브랜드의 핵심 철학인 ‘지속가능성’과 ‘진정성’에 기반하여, 고객 충성도를 높이면서 동시에 오프라인 진열과 온라인 전시를 연계하는 새로운 가치 전달 방식을 정착시켰습니다.(출처) 실무적으로 브랜드는 영향력자 선정과 제품 공동 개발의 정교함, 그리고 진정성을 통한 고객 신뢰 확보에 성공한 사례입니다.
2.3. Deliveroo와 크리에이터·이벤트 연계
영국 배달 플랫폼 Deliveroo는 유명 소믈리에 Tom Gilbey와의 협업을 통해, 고객 참여형 와인 페어링 이벤트를 진행했습니다. 온라인에서 상품을 홍보하고, 추첨으로 선정된 고객들이 집에서 와인과 함께하는 체험을 할 수 있도록 하면서, 브랜드 감성적 연결성을 높이는 동시에 고객의 피드백과 참여를 유도하였습니다.(출처) 이 캠페인은 오프라인 이벤트와 온라인 콘텐츠의 결합이 얼마나 강력한 고객 참여 전략인지를 보여줍니다.
3. 크리에이터와 브랜드 경험을 연결하는 확장 전략
3.1. PGA Tour : 디지털과 오프라인 골프 이벤트
골프 스포츠 브랜드 PGA 투어는 글로벌 유튜버이자 골프 크리에이터 Nick Stubbe, Gabby DeGasperis와 함께 ‘Creator Classic’이라는 토너먼트를 개최, 유튜브, ESPN+, Peacock 등 다양한 플랫폼에 방송하며 오프라인 경기와 온라인 콘텐츠를 연계하였습니다. 이로써 기존 ‘경기 관람’에 더해, 크리에이터 특유의 콘텐츠 제작과 참여가 팬덤 확장으로 이어졌습니다.(출처)
이 전략은 디지털 창작자와 전통 스포츠 이벤트의 성격을 결합하여, 참여도, 인지도, 고객 충성도를 동시에 높인 성공 사례라 할 수 있습니다.
3.2. Estée Lauder와 과학 전문가 인플루언서 활용
뷰티 브랜드 에스티 로더는 ‘수면과학자’인 Dr. Matthew Walker를 ‘글로벌 슬립 어드바이저’로 임명, 과학 기반의 콘텐츠를 통해 브랜드 신뢰와 전문성을 동시에 강화하는 방안을 택했습니다. OTT 및 소셜 미디어에 과학적 수면 팁 콘텐츠를 선보이고, 이를 통해 브랜드의 ‘건강·수면’ 이미지와 연결하는 전략입니다. 이는 전통적 인플루언서 대신, 신뢰도가 높은 전문가와 협업하여 브랜드의 신뢰도를 확보하는 차별화된 사례입니다.(출처)
4. 고객 참여와 감성경험 강조한 오프라인 이벤트
인플루언서와 함께하는 오프라인 이벤트는 고객의 감성과 인지도를 높이는데 효과적입니다.
- SNS 홍보와 현장 체험 존을 병행하여 참여를 유도
- 인플루언서의 현장 출연 또는 직간접 참여로 신뢰감 제고
- 상품, 경품, 공연, 체험 활동 등 고객 감성을 자극하는 요소 포함
이 전략의 핵심은 디지털과 오프라인의 경계를 무너뜨리고, 고객이 경험을 통해 브랜드를 느끼게 하는 것. 결과적으로 브랜드 인지도는 최소 2배, 참여도와 충성도 역시 크게 상승하는 효과가 기대됩니다.
5. 글로벌 인플루언서와 오프라인 연계 성공 포인트
글로벌 스타, 크리에이터들은 이제 온라인 콘텐츠 뿐만 아니라 오프라인 행사에서도 핵심 플레이어로 자리 잡고 있습니다. 예를 들어, 할리우드 레드카펫 리포터로 활동하는 Amelia Dimoldenburg은 오스카 시상식 공식 취재에 참여하면서, 인플루언서의 문화적 영향력과 미디어 영향력을 동시에 확장해가는 모습이 주목받고 있습니다.(출처)
이처럼, 온라인 콘텐츠와 오프라인 체험, 그리고 전통 미디어를 기가 막히게 융합하여, 고객을 감성적으로 끌어들이고 충성도를 높이는 전략이 폭발적으로 증가하고 있습니다.
결론 및 기대효과
이상의 사례와 전략들을 종합하면, 인플루언서 마케팅의 성공 키워드는 ‘고객 감성·참여와 신뢰 구축’, ‘콘텐츠와 경험의 연계’, 그리고 ‘멀티채널 융합’입니다.
특히, 브랜딩 강화를 위해 오프라인 체험과 디지털 콘텐츠를 적절히 결합하고, 영향력자와 함께하는 자연스러운 콘텐츠 제작 및 이벤트 구성이 필수입니다. 이러한 전략은 브랜드 인지도, 고객 참여율, 매출, 충성도 모두를 최소 2배 이상 향상시키는 결과를 기대할 수 있습니다.
앞으로도 인플루언서 마케팅은 전통 미디어와 접목하여 더 진화된 ‘고객 중심의 경험형 마케팅’으로 자리매김할 전망입니다. 브랜드 여러분은 지금 이 트렌드를 잡아, 고객과의 새로운 소통 루트를 마련하시기 바랍니다.