ryoung0 마케팅

2007년 12월, 2008년 대선을 준비하던 오바마 캠프는 첫 화면의 사진과 가입 버튼 문구만 바꿔 가입률을 8.26%에서 11.6%로 올렸습니다(시로커의 글). 그런데 이 사례를 읽고 “사진을 바꾸면 40% 오른다”는 숫자만 기억하면 내 사업에는 아무것도 옮길 수 없습니다. 옮길 수 있는 것은 숫자가 아니라 사례를 나눠 읽는 방법입니다. 첫 글에서는 단계별 전환율로 내 퍼널의 막힌 곳을 찾았고 지난 … 더 읽기

한 번 사고 끝나는 쇼핑몰이라면 인지-관심-구매 퍼널로 충분하고 사람들이 계속 돌아와 써야 돈이 되는 앱이라면 AARRR이 더 많은 것을 보여 줍니다. 두 모델의 차이는 결국 “구매 다음”을 세느냐입니다. 지난 글에서는 단계별 전환율로 막힌 곳을 찾는 순서를 따라 했습니다. 이번에는 그 단계를 처음에 어떤 틀로 나눌지를 정합니다. 같은 가상 쇼핑몰 숫자를 두 틀에 각각 옮겨 놓고 … 더 읽기

광고를 늘려 방문자가 두 배가 됐는데 매출은 그대로라면 사람들은 어디서 빠져나가고 있을까요? 퍼널 분석은 이 질문에 단계별 숫자로 답하는 방법입니다. 이 글에서는 가상의 온라인 쇼핑몰 숫자 한 세트를 들고 처음부터 끝까지 직접 계산해 봅니다. 분석 도구 화면 없이 계산기나 엑셀 표 하나면 따라 할 수 있습니다. 퍼널 분석이 답하는 질문 하나 1단계: 우리 퍼널 단계 … 더 읽기

가게 이름은 정했는데 로고 시안 세 개 앞에서 일주일째 멈춰 있다면 순서가 거꾸로 됐을 가능성이 큽니다. 최소요건브랜드는 예쁜 로고가 아니라 고객에게 보여 줄 수 있는 가장 작은 브랜드에서 시작합니다. 누구를 위한 브랜드인지, 그 사람에게 무엇을 약속하는지가 먼저 서야 로고 시안 중 하나를 고를 기준도 생깁니다. 오늘부터 14일 동안 하루에 한 가지씩만 만들어 봅니다. 린브랜딩 시리즈 … 더 읽기

지금 우리가 아는 슬랙 로고는 처음 모습이 아닙니다. 2013년 출시 때 쓰던 로고에는 색이 11개나 들어 있었습니다. 흰 배경이 아닌 곳에 놓으면 보기 흉해진다고 슬랙 스스로 털어놓기도 했습니다. 그렇다면 슬랙은 2019년에 로고를 바꾸면서 무엇을 버리고 무엇을 그대로 두었을까요? 답을 먼저 말하면 “거의 전부를 바꾼 것 같지만, 사람들이 알아보는 뼈대는 남겼다”에 가깝습니다. 린브랜딩 시리즈 4편인 이 … 더 읽기