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고객여정지도를 검색하면 색깔 칸이 가득한 템플릿부터 나옵니다. 그런데 그 칸을 다 채우고 나서도 “그래서 무엇을 고쳐야 하지?”라는 질문에 답하지 못하는 지도가 꽤 많습니다. 칸이 모자라서가 아닙니다. 흔히 그리기 전에 정할 것 두 가지(누구의, 어떤 상황)를 건너뛰었기 때문입니다. 이 글은 마케팅을 공부하는 분이 고객여정지도를 처음 그려 볼 때 필요한 것만 순서대로 정리했습니다. 개념을 잡은 뒤 가상의 … 더 읽기

메타광고는 페이스북과 인스타그램 등 메타의 여러 서비스에 광고를 내보내는 광고 상품입니다. 광고 관리자 화면은 자주 바뀌지만 그 밑에 깔린 구조와 용어는 잘 바뀌지 않습니다. 이 글은 버튼을 누르는 순서 대신 광고가 왜 이런 구조로 짜여 있는지, 지표를 어떻게 읽는지를 마케팅을 공부하는 분들 눈높이에 맞춰 정리했습니다. 기준일: 이 글의 광고 관리자 설명은 2026년 10월 기준입니다. 메뉴 … 더 읽기

틱톡 마케팅을 알아보면 “계정 운영, 크리에이터 협업, 광고를 다 같이 하라”는 글이 대부분입니다. 그런데 직원이 한두 명인 가게에서 세 가지를 동시에 굴리기는 어렵습니다. 그래서 이 글은 무엇을 어떤 순서로 하느냐에 초점을 맞췄습니다. 아래 순서로 읽으시면 됩니다. 1. 틱톡이 마케팅 채널로 주목받는 이유는 무엇일까? TikTok 뉴스룸의 추천 피드 설명(2020년 게시)에 따르면 팔로워 수는 추천의 직접 요인이 … 더 읽기

AI에게 “상세페이지 문구 써줘”라고 시켜본 적 있다면 이런 경험이 있을 겁니다. 결과물이 매끈하긴 한데, 어느 가게에 갖다 붙여도 되는 문장이라는 느낌이요. “고객의 마음을 사로잡는”, “특별한 경험을 선사하는” 같은 말은 우리 가게 이야기가 아니라 모든 가게의 이야기입니다. 결론부터 말씀드리면 문제는 AI가 아니라 AI에게 넘긴 재료에 있습니다. 카피라이팅의 기본기를 알면 AI가 쓸 만한 초안을 내게 만들 수 … 더 읽기

광고 트렌드 비교 자료를 보다 보면 “해외는 이렇다는데 우리는 왜 다르지?” 싶을 때가 있습니다. 한국 시장 자료와 글로벌 자료를 나란히 놓고 보면 공통된 흐름도 있고, 분명히 갈리는 지점도 있습니다. 이 글은 2026년에 나온 공식 전망 세 가지를 기준으로 정리했습니다. 숫자마다 출처와 발표 시점을 적어 두었으니, 예산 보고서에 옮기실 때도 그대로 확인하실 수 있습니다. 먼저 주의할 … 더 읽기