Brands Pull Back from Heritage Month Advertising: A Shift in Multicultural Marketing
여러분, 최근의 마케팅 트렌드를 살펴보면 한 가지 눈에 띄는 변화가 있습니다. 브랜드들이 다양성, 형평성 및 포괄성(DEI)에 관한 캠페인을 조정하거나 심지어 중지하고 있는 것입니다. 특히 매년 문화유산 월(Month)을 기념하는 마케팅의 경우, 이러한 현상이 두드러지고 있습니다. 과거에는 이러한 특별한 월들을 기념하기 위해 많은 기업이 다양한 문화적 요소를 통합한 캠페인을 진행했지만, 지금은 그 빈도가 줄어든 양상을 보이고 있습니다.
경제적 불확실성과 브랜드의 두려움
마케팅 전문가들은 이러한 변화를 경제적 불확실성이 가장 큰 원인 중 하나로 지목하고 있습니다. 브랜드들이 DEI 캠페인에 주저하기 시작한 이유는, 불법적이라는 여론이 형성될 우려 때문입니다. 이는 소비자와의 신뢰를 유지하기 위한 위험 관리의 방식으로, 고객들이 브랜드에 대해 가질 수 있는 반감을 최소화하고자 하는 의도가 있죠. 이는 기업들이 '사회적 반발'을 의식하고 보다 안전한 방향으로 나아가려는 전략으로 해석될 수 있습니다.
DEI 캠페인 요청 감소
최근 광고 대행사들은 DEI 관련 캠페인 요청이 눈에 띄게 감소하고 있다 보고하고 있습니다. 2025년까지 multicultural 마케팅 캠페인 요청이 50% 이상 줄어들 것이라는 예측도 나왔습니다. 이러한 변화의 원인은 과거 DEI 캠페인이 지나치게 복잡해졌고, 일부 브랜드가 광고 캠페인을 통해 안전하게 접근하려는 경향이 커졌기 때문입니다.
브랜드들, 조심스럽게 문화적인 언급 피하기
브랜드들은 더 이상 DEI에 대한 직접적인 언급을 하지 않고, 대신 여성을 강조하거나 여성 창립자의 이야기를 중심으로 마케팅 전략을 조정하고 있습니다. 이러한 방식은 고객의 반발을 피하면서도 커뮤니티와의 연대의지를 드러낼 수 있는 방법으로 자리 잡고 있습니다. 예를 들어, 일부 브랜드는 여성의 성취를 강조하는 캠페인을 통해 긍정적인 이미지를 부각시키면서도 DEI 접근에서의 위험을 피하고 있습니다.
변화하는 광고 환경
현재의 광고 환경은 점점 더 조심스러워지고 있습니다. 많은 유명 브랜드들이 과거 사회적 반발과 관련하여 후폭풍을 경험한 이후, 리스크를 최소화할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 이러한 맥락에서 브랜드들은 문화적 기념일에 대한 마케팅 방식을 심도 있게 재고해야 할 시점입니다.
여전히 존재하는 캠페인
그럼에도 불구하고, 일부 브랜드들은 긍정적인 문화적 순간을 기념하기 위해 의지를 다짐하고 있습니다. 예를 들어, Rare Beauty는 Black History Month를 기념하는 'I See You' 캠페인을 통해 그들의 의지를 드러냈습니다. 이러한 접근은 다양한 문화적 아이디어를 전달하며, 브랜드가 그 과정에 함께하고 있다는 것을 나타냅니다.
결론적인 통찰
브랜드들이 문화적 기념일에 대한 마케팅을 피하는 경향이 있기는 하지만, 여전히 DEI와 관련된 캠페인을 성공적으로 이끌어가는 기업들도 존재합니다. 이러한 변화하는 광고 환경 속에서 브랜드가 어떻게 균형을 찾아갈지를 주목할 필요가 있습니다. 효과적이고 긍정적인 DEI 접근은 브랜드 충성도와 궁극적인 성장의 강력한 원동력이 될 것입니다.
이러한 변화는 브랜드에게 새로운 마케팅 기회를 제시합니다. 브랜드들이 잠재 고객과의 관계를 강화하기 위해 더욱 다각화된 접근을 시도할 가능성이 크기 때문입니다. 다문화 마케팅으로의 전환은 이제 선택이 아닌 필수이며, 브랜드가 성공적으로 경쟁하기 위해서는 이러한 요소들을 꼭 고려해야 할 것입니다.
결국, 브랜드가 어떻게 문화적 기념일을 기념하며 고객과 소통할지를 고민하는 과정이 우리 일상에 중요한 변화를 가져올 것입니다. DEI의 중요성을 간과하지 않으면서도, 고객의 목소리에 귀 기울이는 것이 무엇보다 중요합니다.